近年来，宜宾市翠屏区聚焦医保便捷支付服务，着力解决排队缴费难题，优化就医结算流程，取得了实实在在的成效，群众就医更加便捷。今年4月，宜宾入选国家医保局医保便捷支付首批推进地区，更为翠屏区推进医保支付数字化、智能化升级带来底气与信心。
零售药店：刷脸秒付+线上购药，购药体验全面升级
近日，翠屏区主城区一家定点零售药店，市民正在导购指引下选药购药。结账环节，市民选择医保刷脸支付——无需出示实体医保卡，也不用调出手机医保码，只需站在设备前完成人脸识别，短短几秒钟就完成医保结算。整个流程高效便捷。
“我家就在民权街附近，每个月都要来药房好几次。现在付款直接刷脸就行，特别方便。” 市民尹均贵说。
市民在导购指引下选药购药。翠屏区融媒体中心供图
据了解，该药房于2024年10月引进医保码“刷脸”支付设备，消费者完成人脸识别并确认支付信息即可完成结算，目前这套设备的使用率已达90%以上。除了线下刷脸支付的便利，城区多家定点药店还同步开通了线上医保购药服务，市民可通过外卖平台下单，直接使用医保个人账户支付，足不出户就能买到所需药品。
“我平时不爱出门，线上买药还能用医保支付，对我来说太实用了。”市民朱茂峰分享了自己的线上购药体验。
药房店长李亚飞表示，线上医保支付开通后，门店客流量和营收均有所提升，目前线上支付收入已占门店总营收的一半左右。
翠屏区医保局大数据管理股副股长魏均介绍，翠屏区已开通8家线上购药药店，区域覆盖主城区、上江北、临港，购药渠道涵盖京东、美团、饿了么三大平台。上线数量位居各区县第一，累计医保结算近2万人次。
基层诊所：刷脸结算全覆盖，老年群体更省心
除了零售药店，翠屏区各基层诊所也逐步迈入医保“刷脸时代”。翠屏区上江北区域某中医诊所负责人说，目前诊所已开通刷脸支付，群众就医时开具的符合医保报销范围的药品、诊疗项目，按照医保政策进行报销，在结账时只需亮码或者刷脸即可支付完成。
“中药也能刷医保卡支付，不用带卡，也不用记密码，刷个脸就行了，对我们老年人来说太方便了。”市民黄萍笑着说。
该诊所主治医师冯天国介绍，诊所严格执行翠屏区医保局发布的医保药品目录，配备了甲、乙、丙各类医保药品，挂号费也可通过医保个人账户全额支付，患者可自主选择刷卡或刷脸两种支付方式。
定点医院：全流程移动支付，就医效率大幅提升
如果说基层医药机构的智慧支付打通了医疗服务的“毛细血管”，那么大型医院的结算升级则让医疗服务的“心脏”跳动得更有活力。针对城区大型医院年均结算量大、窗口排队压力大的问题，翠屏区从2023年起陆续在辖区医院推广移动支付服务，患者仅凭一部手机，就能完成挂号、检查、取药等全流程缴费，彻底告别了多次排队、往返奔波的烦恼，就医效率和体验得到显著提升。
一位市民在基层诊所就医。翠屏区融媒体中心供图
目前，翠屏区已部署刷脸终端604台，覆盖515家医药机构，覆盖数量位居各区县第一。整体医保码结算率稳定在85%以上。
下一步，宜宾市翠屏区还将统筹推进村级卫生室医保智慧支付终端的部署应用工作，全力打通医保便捷支付服务“最后一公里”，让医保便民红利惠及更多群众。“翠屏区医保局将严格按照省、市医保部门的统一部署，加快系统对接、设备升级和应用场景拓展，让医保便捷支付走进千家万户，不断提升广大群众的就医获得感和幸福感。”魏均表示。(胡雪 刘钰 朱思雨)
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